Hoe werkt dit: klussen

Module werving, werkpakket N2. De korte variant van een vacature: een datum, een tijdvak en een aantal handen. Wie zich aanmeldt, zit nergens aan vast.

Waarom dit er is

Uit het interview met de vrijwilligerscommissie (09-07-2026): er is geen formeel proces, er is een appgroep. Iemand vraagt handen, wie een duimpje geeft krijgt de informatie en wordt verwacht. Dat werkt, maar het verdwijnt. Een uitvraag zakt weg in de groep, niemand weet wie er komt, en achteraf weet niemand meer wie er dit seizoen iets heeft gedaan.

De app kon dit niet. werving hangt aan een functie_id en is dus altijd een vacature voor een vaste rol. Een klus is losser, en juist die losheid is de reden dat mensen ja zeggen.

Wat je ermee doet

Handen vragen kan elk lid met een eigen account in de app, ook een gewoon lid. Je klikt op Handen vragen en zet erin wat er moet gebeuren, wanneer, waar en met hoeveel mensen. Bij de klus staat wie hem heeft uitgezet, zodat wie zich aanmeldt weet bij wie hij terecht kan.

Een klus zonder commissie hoort bij de club. Vraag je namens een commissie, dan moet je daar zelf een functie hebben. Heb je die niet, kies dan De club.

De klus staat op het scherm Klussen voor iedereen met een account. De app stuurt geen bericht bij het uitzetten, aanmelden of annuleren. Wie een klus uitzet, geeft hem dus ook zelf door, bijvoorbeeld in de appgroep, en kijkt zelf in de klus wie zich aanmeldt.

Meedoen kan iedereen met een account, voor zichzelf. Afmelden kan ook. Dat blijft staan als afmelding, zodat de organisator het ziet en niemand stilletjes wegvalt.

Wie er was, legt de organisator achteraf vast: wie de klus heeft uitgezet, of iemand van het beheer (zie Wie mag wat). De vrijwilliger zelf doet dat niet, en de organisator die alleen deze klus beheert legt ook zijn eigen aanwezigheid niet vast. Een klus die je beheert blijft na zijn datum nog 30 dagen op het scherm staan, zodat je achteraf kunt vastleggen wie er was en de klus kunt afronden.

Wie mag wat

Elk lid met een eigen account vraagt handen. De eigen klus past hij aan met Klus aanpassen, rondt hij af met Klus afronden of annuleert hij met Klus annuleren. Ook legt hij vast wie er was, behalve zijn eigen aanwezigheid. De klus van een ander kan hij niet wijzigen.
De commissieleider (de functie met mandaat) doet dat ook voor alle klussen van de eigen commissie, en legt ook zijn eigen aanwezigheid vast.
De vrijwilligerscommissie, het bestuur en de beheerder beheren alle klussen van de club, ook als klussen voor gewone leden uitstaan.
De deelbare link maakt het bestuur, de beheerder of de commissieleider van de vrijwilligerscommissie. Hieronder staat waarom een lid dat niet zelf doet.
Vraag je geen handen omdat de knop Handen vragen er niet staat? Dan hangt je account niet aan een persoon in de club, of die persoon is niet meer actief, of de klussen staan uit. Je ziet de klussen dan wel. De beheerder lost het op.

Grenzen

Zodat de lijst leesbaar blijft, gelden voor leden een paar grenzen:

Maximaal 10 open klussen tegelijk.
Maximaal 5 nieuwe klussen in 24 uur.
Een datum vanaf vandaag, en niet verder dan een jaar vooruit.

Zit je aan een grens, dan zegt de app welke:

Bij 10 open klussen helpt het een klus af te ronden of te annuleren. Een open klus van vorige week telt niet mee, maar telt weer mee zodra je zijn datum naar vandaag of later zet.
Bij 5 in 24 uur helpt afronden of annuleren niet, want ook die klussen tellen mee. Probeer het opnieuw als de oudste van de vijf ruim 24 uur geleden is uitgezet.

De vrijwilligerscommissie, het bestuur, de beheerder en de commissieleider (voor de eigen commissie) hebben deze grenzen niet. De titel van een klus mag voor iedereen maximaal 120 tekens zijn.

Klus afronden en Klus annuleren vragen eerst om een bevestiging, want je kunt ze in het scherm niet terugdraaien. Bij annuleren zegt de app hoeveel aangemelde mensen het raakt. Zij horen het niet van de app, dus zeg het zelf.

Wie doet er mee

Het tweede tabblad, Wie doet er mee, telt per persoon hoe vaak hij zich heeft aangemeld en hoe vaak hij er ook echt was, dit seizoen. Daar begint waardering: je kunt niet bedanken wat je niet ziet, en waardering is expliciet de taak van de vrijwilligerscoördinator.

De deelbare link (V1)

Een klus heeft een knop Maak een deelbare link. Die staat er alleen voor wie de link mag maken (zie Wie mag wat). De knop maakt één adres dat je in de appgroep plakt of mailt. Wie erop klikt, ziet dezelfde klus en kan zich aanmelden met naam en e-mailadres, zonder account. Ouders van jeugdleden hebben geen account, en zij zijn vaak precies de groep die je wilt bereiken.

Waarom een lid de link niet zelf maakt: met de link kunnen mensen zonder account meedoen. Hun naam en e-mailadres komen dan in de lijst met helpers, en die lezen alleen de vrijwilligerscommissie, het bestuur en de beheerder. Wil je een link voor je eigen klus, vraag het dan aan het bestuur, de beheerder of de commissieleider van de vrijwilligerscommissie. Een klus zonder link zien alle leden met een account, en zij kunnen zich zelf aanmelden.

Zolang aan een klus een link openstaat, past de organisator die alleen deze klus beheert de tekst niet meer aan: titel, toelichting, plaats, datum, tijden, aantal en commissie staan vast. Het beheer had de tekst gelezen voordat de link uitging. De organisator kan de klus nog wel afronden of annuleren. Wil hij iets aanpassen, dan vraagt hij het aan het beheer.

Wat je moet weten:

De link is de sleutel. Hij staat nergens leesbaar in de database. Wie hem kwijt is, maakt een nieuwe en trekt de oude in. Deel hem dus niet breder dan je de klus wilt delen.
Hij verloopt vanzelf, een week na de klus en anders na de termijn die de club bij Instellingen heeft staan. Daarna zegt de pagina dat met een woord.
Vol is geen fout. Zijn er genoeg handen, dan kan iemand zich nog op de reservelijst zetten. Meldt er iemand af, dan schuift de eerste reserve automatisch door.
Afmelden gaat met een persoonlijke link die de aanmelder na afloop van het formulier krijgt. Die link meldt niemand anders af, en hij werkt maar één keer.

Helpers

Wie zich via de link aanmeldt en geen kaderlid is, wordt een helper: een persoon zonder account. Zijn contactgegevens staan apart van de rest, met een smallere leesregel. De vrijwilligerscommissie, het bestuur en de beheerder lezen ze, een andere commissieleider niet. Die ziet wel wie er meedoet, want dat moet hij weten om de dag te organiseren.

Zet iemand het vinkje Vraag me vaker aan, dan legt de app dat vast als toestemming, met de tekst die er stond en het moment. Zonder dat vinkje mag de club hem alleen voor deze klus benaderen. Intrekken kan altijd.

Wat dit bewust niet is

Dit is geen bardienstrooster. Dat staat op de nooit-lijst en blijft daar. Een klus is een losse uitvraag zonder verplichting. Een bardienst is een teamtaak met een rooster, en daar zijn andere systemen voor.